ACT 非凡 整形外科 皮膚專科

A：以下是醫師必須注意的要點：

美容整形不是在救命，它雖然是醫療業，但也是精緻服務業。醫師要有耐心，傾聽消費者最在意的問題，對症下藥。

再者對客人要貼心。不能拿出在大型教學醫院的「權威」，讓客人害怕，不敢發問。

美容整形業首重客人隱私，有醫德的醫師及診所，不應任意將客人的姓名及療程告訴別人(除非客人自行公開說出去)。

在歐美國家的高級私人診所，經常收費很高，比一般行情高好幾倍者大有人在，但為何有許多消費者願意買單？

因為很多政商名流或藝人，重視隱私之外，也特別在意效果，尤其美國人動輒上法院告人。

醫師一不小心就被告，因此收費比較高，除了是醫術與醫德的保障之外，醫師還要付擔高額保險費，以防萬一被告。

給客人充份的考慮期：有些診所醫師用限量限時折扣催促病人當下做決定，是不對的。

買東西還有「猶豫期」，不滿意可以退貨，醫美療程怎可倉促決定？做錯了能退貨嗎？

好的醫師應當事前與客人充份溝通，並給予充份考慮期，甚至替客人衡量預算，如何把有限預算發揮到最大值。而不是一味促銷，如此才能避免後續醫療糾紛。

最後是給消費者的忠告。現在整形醫療業很發達，消費者應該也看過不少醫師(有人甚至以doctors shopping為樂)。

消費者多少應有識人之明，如果直覺眼前這位醫師無法令人信任，或感到怪怪的，感覺不舒服，您有權利不用馬上做決定。

可以回家多問問朋友、打聽口碑，考慮清楚再做，才能減少事後反悔和糾紛。

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官方網站 www.act-center.com.tw 
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聯絡電話：+886 (2) 2751-1088 
診所地址：10688 台北市大安區忠孝東路四段 162 號 3 樓

文 / 宋正宇醫師

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