ACT 非凡 整形外科 皮膚專科

Q：醫學整形美容業的「商業模式」（Business Models）？

A：近年來醫學整形美容業發展蓬勃，基本上有以下五種商業模式：

1.大型醫學中心附設醫美中心：由大型教學醫院附設醫美中心，大醫院有一定的醫療水平，讓消費者較安心，不過也有消費者擔心大醫院出入的病人太多，比較沒有個人隱私及有被感染其他流行病的機會。

2.連鎖診所：全省都有分店的連鎖式診所。這類診所重視標準作業流程，在行銷手法上容易打知名度。但提醒消費者，醫療整形不等於買精品，如果是買名牌包，在全世界不管哪一家分店，買到的品質都一樣，但醫美整形，即使同一療程，每個客人的情況都不相同，客製化的個人服務才正確。

3.金主投資：醫師不一定有錢可以投資，也不一定有知名度可以行銷，有些名人或金主會投資設立診所。這類診所重視形象包裝，通常會有名人加持，但由於沒有主要醫師坐鎮，大多由諮詢師出面諮詢及談價碼，交涉完成後，診所會請在外合作的醫師輪流來接case。這樣是有風險的，因為消費者不知道醫師是誰，諮詢時也沒跟醫師見面，術後如果有問題也不一定能找到同一個醫師做後續追蹤。

4.資深醫師號召一群年輕醫師合作（Group Practice）：有些在大醫院做到主任級的資深醫師召募年輕醫師集資入股群體開業，在專業上較有保障。

5.個人開業：俗稱個體戶，從諮詢到治療到術後關懷服務，都是同一人。對病人從頭到尾全程負責，非常了解客人的需求，而且能保障客人隱私。

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文 / 宋正宇醫師

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圖片1來源:ACT非凡整形外科皮膚科聯合診所

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