【醫師專欄】電波拉皮是美國人發明的，但為何美國不是第一個通過的國家？/ 宋正宇醫師 @ ACT 非凡整形外科皮膚專科

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Q：電波拉皮(Thermage)是美國人發明的，但為何美國不是第一個通過的國家？
Ａ：電波拉皮(Thermage) 雖然是美國的新發明，但卻在墨西哥和加拿大先拿到核准上市認證。1992年8月，美國、加拿大及墨西哥簽署了『北美自由貿易協定』(North America Free Trade Agreement)，意即這三國的商品、勞務及貿易可自由流通。由於美國FDA對新的醫療器材或技術審查非常嚴格，因此許多美國新的醫療器材或技術會先到加拿大及墨西哥做人體安全試驗，之後再回美國FDA申請，會比較順利且快速。

電波拉皮(Thermage) 於2002年11月通過美國FDA核准上市，台灣則於2004年5月通過衛福部核准。美國上市至今已進入第13年，但電波拉皮(Thermage) 治療探頭一直不斷創新，且獲得多項國際專利，除了做臉部、眼部及脖子(火雞脖)的探頭，還有身體的探頭，可做腹部，臀部，手臂(蝴蝶袖)..等。在台灣也創新改良為『完全無痛電波拉皮』、『完全無痛電音雙波拉皮』可說是一門不斷創新進步的最新科技。

巴西因為有舉世聞名的嘉年華會，因此當地民眾特別重視『美臀』

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Q：『整形無國界』的時代，台灣醫生如何跟上全球化的腳步？
Ａ：

1.了解全球新趨勢：
整形科技日新月異，不斷有新的技術及產品上市，台灣醫生必須掌握國際趨勢，精準判斷哪些產品是整形界的明日之星，例如電音雙波拉皮和長效型填充物雅得媚(Aquamid)就是微整形的未來主流。
2.醫生專業與世界接軌：
認識新商品還不足以跟上全球化腳步，醫生要不斷充電，得到產品的國際專業認證，才能真正與世界接軌。如果能夠進一步研發，超越國際標準的技術，則更有競爭力。
3.法令鬆綁：
政府在促進『醫療無國界』的政策上，應該協助民間單位，鬆綁不合時宜的法令，讓醫療產業(或觀光醫療)能有更多整合式行銷，向全世界宣導台灣先進的醫療水準。
4.產官學全面整合：
南韓首爾有一間全球最大的整形醫院，十五層大樓共有二十多位醫生，包括整形外科、皮膚科、眼科、矯正牙科、麻醉科…等，加上護士、諮詢人員、造型師等，員工就超過一百人。這種拼除門戶之見的整合，才能創造國際化的醫療產業。

如果台灣的產業界、學術界及主管機關，也能互相溝通、良性對話，將台灣現有競爭項目進行全面整合，包括最新整形趨勢整合、專業技術整合(科際整合或院際整合)、行銷整合、異業結合(文創產業如文學及電影業／觀光業／休閒業)。如能實踐這些整合，相信台灣在『整形無國界』的夢想上不會缺席。

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Q：非凡診所有沒有來自國外的客戶？來自哪些國家？什麼原因來？
Ａ：非凡診所有來自全球各地的客戶，包括巴黎、紐約、芝加哥、洛杉磯、舊金山、溫哥華、雪梨、墨爾本、奧克蘭、杜拜、吉隆坡、新加坡、上海、北京、香港、深圳、東京、廣州、荷蘭、挪威、秘魯、夏威夷等。

口碑是客戶肯定的主要原因，創造好口碑則有幾項要素：

1.超越國際認證的專業：非凡診所將原本疼痛難耐的電波拉皮(Thermage)，創新改良為『完全無痛電波拉皮』及『完全無痛電音雙波拉皮』，不僅提昇了電波拉皮效果，而且客人完全無痛不受罪。這項超越國際認證的專業，讓許多美國客戶寧願來台灣，也不在電波拉皮的發源地–美國接受治療。

2.種族及語言的差異：許多華僑雖長年旅居國外，仍喜歡回台接受治療。因為亞洲人皮膚和歐美人士不同，例如雷射治療後，亞洲人皮膚容易返黑，但白人卻不會。針對亞洲人的皮膚特質，台灣醫生較能掌握電波拉皮參數的控制，設定既安全又有效的治療能量。
此外語言也是一大問題，華僑與台灣醫生溝通無障礙，但在歐美或日韓可能會有溝通誤會的問題。

3.台灣價格較低：台灣的整形醫療水準，並不輸歐美先進國家，但台灣費用卻較低。日前外電報導美國脫口秀女王歐普拉做了「眼部電波拉皮」(Thermage)，花費1萬美元(約合台幣34萬元)，是台灣10倍價錢。美國為何索價如此之高？是因為歐普拉財大氣粗嗎？事實上，美國人相當重視醫生的專業與經驗，即使同樣是電波拉皮，經驗豐富和經驗少的醫生，收費可以相差好幾倍，美國人也視為理所當然。像歐普拉這類名流，因為找最有經驗的醫師，價錢自然較高；且美國醫師要負擔相當高額的保險費，因此整體價格比台灣高出許多，使得華僑寧願坐飛機回台灣，接受水準相同、但價格低好幾倍的治療。